阳光财险2025年客户节期间，山东分公司以"走进知心阳光，感受爱与责任"为主题，推出系列创新活动，通过沉浸式理赔体验、儿童金融教育、让爱传递、 企业风控护航等形式，让客户深刻感受阳光服务的专业与温度。活动覆盖全省多地，吸引众多客户参与，赢得广泛好评。 "我是理赔员" 零距离体验专业服务 山东分公司"我是理赔员"沉浸式体验，邀请客户代表全程参与案件查勘、定损协商等环节，亲身体验理赔工作的专业与细致。 淄博的肖女士走进4S店维修车间，深入了解车辆定损细节；济南、菏泽的体验官在透明工作坊实地参与活动，烈日下主动安抚当事人情绪；枣庄的张先生 体验阳光E赔的快捷与高效。"以前只关注理赔结果，今天才真正理解背后的付出。"参与客户纷纷表示，活动让他们对阳光服务的专业性和温度有了全新认 识。 "笑揽夕阳红"勇敢表达爱 在阳光保险20周年客户节之际，山东分公司发起"笑揽夕阳红"活动，鼓励客户通过镜头表达对家人的爱与感恩。王女士的故事成为动人案例——她为父母投 保"爱健康"保险，回馈父母的养育之恩。 "小时候，父母省吃俭用为我买保险；现在，我用保单守护他们的健康。"王女士的分享引发共鸣，许多客户纷纷参与，用保单书写家庭温情。 " ...

当镜头指向黄渤海交汇处的长岛，海岸线上的狂风巨浪，将山东国寿烟台公司员工姜东军的身影衬托得 渺小却坚定。他携带设备登岛，为渔民办理保险业务、讲解定制产品，以科技之舟破解着海岛服务 的"最后一公里"难题。 2023年以来，山东国寿推出《海上冒险家》系列纪录片，展现保险人深入海岛、渔村的真实服务场景。 通过微博、抖音等平台，这一"冒险精神"引发社会共鸣，累计播放量超5000万次，成为展现保险行业社 会责任与人文关怀的典范。 姜东军的事迹背后，是数千名国寿人扎根一线的缩影——他们用科技突破地域限制，用温情化解服务壁 垒，让"国寿好服务"穿透山海，抵达千家万户。 近年来，山东国寿以人民为中心，以创新为引擎，构建"简捷、品质、温暖"的服务品牌，在守护民生、 科技赋能、消保升级等领域屡创标杆，彰显央企责任担当。 创新消保服务，织牢金融安全"防护网" 在消费者权益保护领域，山东国寿交出了一份亮眼答卷：2024年消保监管评价达二级A，亿元保费投诉 量、万张保单投诉量均大幅优于行业水平，线上审查意见采纳率达100%，创新发布的《打击非法代理 退保黑灰产，坚决维护消费者合法权益》宣传视频入选由大众新媒体大平台 •山东金融云平台" ...