下班开车回家，原是件开心事。但对于湖北省武汉市蔡甸区中法城某小区居民来说，并非如此。该 小区原规划1600个车位，随着入住率逐年攀升，停车资源极度紧张，下班"抢车位"大战、车辆乱停乱放 现象频发。 小区"绿洲树下议事会"先后召开7次关于停车难的专题议事会，现场组织居民建言献策，收集意见 12条。 蔡甸区索河街道依托"荷里议事咵天亭"信访调解阵地，整合街道各相关部门资源及各村（社区）力 量，建立"知音守护·平安管家"工作机制，打造"街—村（社区）—村民"三级平安管家服务阶梯，构建 平安联创、工作联动、矛盾联调、问题联治的一体化工作格局，化解了一批信访疑难问题。 今年3月起，蔡甸区索河街道居民占某多次到各级部门反映问题，要求某建筑工程有限公司支付拖 欠的工程款。 然而，施工合同明确约定"审计完成前支付工程款70%，完成后支付至95%，余下作为质保金"。建 筑公司已支付项目总价的78%，超出合同约定，且因自身项目未回款，前期先行垫资，企业资金链紧 张，无力继续支付，双方矛盾尖锐。 近年来，蔡甸区坚持和发展新时代"枫桥经验"，持续推进信访调解阵地规范化、实效化建设，推 行"群众坐下来、情绪稳下来，问题谈下来、矛盾解开 ...