近日,有关 UU 跑腿强制高管集体午休接单的话题,在网络上引发了非常大的争议 与讨论。在此首先跟各位网友与朋友说声抱歉,同时也回应一些大家关心的问题: 一、为什么让管理层午休跑腿接单? UU 跑腿成立到现在 10年,一直在践行这个制度。普通员工每月接 1 单,老板及高管每 月接 4 单。近日天气异常炎热,为让管理层体验午高峰跑单的不易,同时自查一下运营 规则的合理性,才临时出此规定。我们相信只有亲自体验,才能做到跟跑男"感同身受", 才能制定出更正确、更人性化的运营策略和规则。 二、为什么员工中暑后却被公司劝退? 这完全是一个误会。5月20日当天由于天气炎热,的确有同事因为跑单中暑。该员工 和人事沟通时情绪激动,人事在未了解背景下发表了欠妥言论,事后双方误会已经解除。 针对跑单同事我们其实有相应的关怀措施,比如加班费、调休等。同时我们也对当事人 的不恰当言论进行了批评教育。 为期七天的高峰期接单体验后,我们收到了大量的问题反馈,也发现了许多不合理 的流程与制度。经过分析与探讨,后续我们将作出以下调整: 1. 全面降低超时等违规处罚标准,逐步推行跑男顾客双向评价机制,以正向激励代替以 罚代管: 2. 针对高温、 ...