Workflow
先学后付模式
icon
Search documents
教育培训服务类投诉量同比上升超四成
Jin Rong Shi Bao· 2025-08-13 00:49
近日,中国消费者协会(以下简称"中消协")发布了《2025年上半年全国消协组织受理投诉情况分 析》,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2025年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉995971 件,同比增长27.23%;解决509655件,为消费者挽回经济损失4.52亿元。 值得注意的是,张女士的遭遇并非个例。截至8月8日,在某投诉平台搜索"先学后付",相关投诉共 有18298条;搜索"培训贷",相关投诉更是高达31750条。 投诉案例中,有一名消费者表示,其在上大学期间报名了某培训机构的培训,当时学费为7800元, 并进行了分期付费,最近几天查看银行交易记录发现被收取了利息。"一直以为是培训机构的无息分期 付款,结果发现总共要还款10005.84元,利息有2005.84元。"该消费者以放贷机构在其不知情的情况下 和培训机构合作放贷等原因为由要求放贷机构退还贷款利息。 数据显示,2025年上半年,金融服务类投诉量为7564件,与2024年上半年相比,金融服务类投诉比 重大幅上升,由0.24%升至0.76%。 值得注意的是,教育培训服务类在投诉量统计中位居前列,2025年上半年累计44126件,相较于去 年同期 ...