近年来，不少公交企业陷入持续亏损的困境。家庭汽车的快速普及固然会影响客户群体数量，但作 为绿色出行交通工具，城市公交并非没有市场潜力可挖。相较于出租车和网约车，公交车出行成本较 低；对比地铁等轨道交通，公交车站点密集、换乘更为灵活，这些优势仍是其重要竞争力所在。 尤其是近年来旅游市场快速发展，为城市公交带来了不小的商机。游客抵达一座城市后，乘公交游 览城市地标、感受风土人情，是既便捷又经济的选择。但对于外地游客来说，特意办理一张旅游地城市 公交卡，既费时费力，也无实际必要。城市公交部门应瞄准增量客户群体，及时推出便捷服务，方便外 地游客。 旅客出行的温度，离不开良好的服务。优先发展公共交通，是提高城市基本公共服务水平的必然要 求。唯有主动适应消费习惯变化，不断优化服务供给、提升服务能力，才能真正留住乘客。(作者：郭 存举 来源：经济日报) 一边是乘客因支付不便被迫弃乘，另一边是公交资源未能充分利用，这一现象折射出部分城市公交 运营思路亟待转变，服务优化仍有较大提升空间。 支付方式多样化，不仅方便乘客，也能提升城市运行效率。据了解，支付宝与微信支付已在部分地 区合作推出公交乘车码，但仍有不少城市需要使用现金或传 ...