在快消品竞争日益激烈的当下，武汉烟草硚口营销部始终心系卷烟零售户，致力于提升他们的经营能 力。客户经理充分发挥主观能动性，多维度发力，通过"让市场说话""让数据说话""以指导说话"三项务 实举措，为零售户经营发展注入强劲动力。 让市场说话，洞察先机强信心 客户经理小吴深知市场信息对于零售户经营的重要性。他经常穿梭于大街小巷，密切关注着市场动态。 有一次，小吴在走访客户王老板的店铺时，发现周边新开设了一家大型商业街，人流量明显增加。他意 识到，这可能会对王老板的生意产生影响，立刻展开了细致的市场调研。 调查后，小吴一边观察王老板店铺的动销情况，一边与王老板交流："王老板，最近周边变化可不小 啊，您有没有注意到商业街那边的人流量对咱们店的影响？"王老板皱着眉头说："唉，小吴啊，我也发 现了，感觉最近店里的生意有点受影响呢，这可咋办啊？"小吴安慰道："别着急，王老板。我这几天做 了些调研，发现虽然商业街带来了竞争，但也带来了新的消费群体。咱们只要把握好他们的消费偏好， 调整一下商品结构，生意肯定能好起来。" 随后，小吴将收集到的市场价格波动、消费偏好变化等信息及时反馈给王老板，并详细讲解了当前经营 形势。王老板听后 ...