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系统崩了!汉堡王接连道歉
21世纪经济报道· 2026-01-04 08:41
1月4日上午,"汉堡王崩了"在社交平台引发热议。 部分网友发文称汉堡王官方小程序、APP及支付宝等第三方接入端口出现集中故障,用户遭 遇页面卡顿、闪退甚至定位错误等异常现象,线上点餐系统完全停滞。 11时12分,汉堡王中国发文致歉:"感谢所有小伙伴们对本次品牌代言人活动的热情支持,这 份心意我们真切感受到了!由于瞬时访问量巨大,系统承载能力不足,当前小程序/APP正在 紧急修复。给大家带来不好的体验,我们深表歉意。" 约一个小时后,汉堡王中国再次发文致歉:"由于系统故障,部分小伙伴未能如愿买到2026代 言人元旦礼盒套餐,我们万分歉意。我们也非常理解大家此刻的失落心情,但请放心,所有 热爱都不会被辜负。我们近期将在天猫汉堡王官方旗舰店开放2026代言人元旦礼盒套餐(1 月 4 日同款周边)的预订。具体时间和规则我们将尽快公布。" 据中新经纬报道,汉堡王北京西城区一门店工作人员表示,"由于这次联名周边套餐比较火 热,短时间内访问量较大,导致线上点单系统崩溃,目前正在进行系统修复中,再次对于系 统的问题深表歉意。" 截至发稿时,汉堡王官方小程序点单功能已恢复正常。 据了解,汉堡王本次联名活动为2026代言人田栩宁 ...