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商业体检规范管理
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商业体检:莫让乱象损害信任(金台视线)
Ren Min Ri Bao· 2025-11-02 22:21
制图:马成心 伴随居民健康意识提升,我国健康体检需求持续增长,商业体检机构应运而生并发展壮大。然而,随着 个别负面事件的曝光,与商业体检相关的一些问题浮出水面:诱导消费、过度检查、漏诊误诊、售后缺 位……如何规范行业秩序、筑牢健康体检防线,成为亟待解决的课题。 制造健康焦虑,诱导消费者增加不必要甚至有害的检查项目 有消费者反映,一些商业体检机构会通过制造健康焦虑、模糊套餐内容,引导消费者增加检查项目。 前段时间,广东惠州市读者刘先生带着家里老人去体检。在前期的电话预约环节,他选择了1268元的老 年体检套餐,客服介绍该套餐"全面筛查,性价比高,适合居家老人的健康管理"。 "到了现场我发现情况不对,推销员一直对着老人介绍其他体检项目。老人相关知识了解不多,听到对 方介绍每年肝癌、肺癌死亡率之类的话,就决定临时加项目。"刘先生告诉记者,最终他们加了肝癌、 肺癌风险评估,阿尔茨海默病检测等项目,总费用超过3000元。 "看起来,体检机构没有强制搭售,增加项目属客户自愿选择,也都是明码标价,但他们通过片面信息 增加老人焦虑的方式令人感到不适。陪老人体检的子女一般都是孝顺的,很少会当场拒绝。"刘先生表 示。 同样,在黑 ...