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地铁便民服务
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南京地铁元通站、马群站、南京站试行10分钟内进出免费
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-10 10:13
转自:扬子晚报 扬子晚报网1月10日讯(记者 姜婧仪)近日,南京地铁元通站试行10分钟内进出免费引起市民关注。记 者注意到,除了元通站,还有马群站、南京站也同步试行。 在元通站的,一个温馨提示的指示牌上写着:使用南京地铁官方APP"与宁同行"或支付宝APP,在元通 站,马群站和南京站10分钟内本站刷码进出,系统将自动免除本次费用。该功能为便民服务,每个账户 每日限享2次,超过后将正常扣费。 记者注意到,元通站、马群站、南京站都是客流较大的换乘枢纽,出入口较多,且都存在出口之间站内 没有免费过街通道的问题。这就意味着,如果出错了出口,可能得重新刷码进站。 作为南京地铁2号线与10号线的换乘枢纽,元通站位处河西大街与江东中路交叉口,周边环绕着南京国 际博览中心、华采天地、南京ifc商场、金源河西商业广场、河西中央公园等多个地标性建筑。加上最 近刚投入使用的7号、8号、9A、9B出入口,一共有10个出入口。而1号口与6号口、2号口与北侧5号口 还未实现对接,此次试行10分钟内本站刷码进出,这让乘客乘行更加方便。 马群地铁站是南京东郊最大的换乘中心,地铁、公交、有轨电车都在这里无缝换乘。由于1号口、3号口 与2号口、 ...
南京地铁试行10分钟内同站进出免费
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-10 10:13
近日,有市民在社交平台晒图称,"使用南京地铁官方App'与宁同行'或支付宝App,在元通站、马群站 和南京站10分钟内本站刷码进出,系统将自动免除本次费用"。1月10日,记者从南京地铁获悉,该消息 属实。曾因5分钟内未乘车出站被收费而起诉南京地铁的许律师告诉记者,后续经过沟通,南京地铁表 示会慢慢进行整改,并加大宣传力度,他撤销了诉讼。 记者注意到,2024年6月,也曾有市民公开提出南京地铁同一站点十分钟内出站免费的建议。对此,南 京地铁集团回复,根据《南京市轨道交通乘客守则(试行)》(宁交规范〔2014〕1号)及《南京地铁 运营有限公司票务通告》规定,乘客在车票有效时间内进出同一车站付费区,单程票在出闸时由闸机回 收,计次卡扣除一个乘次,其他车票按车票对应折扣进行扣值。乘客有如厕需求或在非付费区不连通的 车站出错口时,可至车站客服中心登记后领取"便民服务卡"。进出站实行"一人一卡,一进一出"规则, 持卡人经安检通道安检后,由车站工作人员刷本站进出卡帮助进站,出站时交还客服中心从边门出站即 可。 记者注意到,在市民晒出的图片中还规定了限免使用条件。该功能为便民服务,每个账户每日限享2 次,超过后将正常扣费。南 ...
杭州地铁暖心加车
Hang Zhou Ri Bao· 2025-05-13 02:50
Core Viewpoint - Hangzhou Metro continues to enhance passenger experience through various personalized services and operational adjustments, including the introduction of new features and improved train schedules [3][4]. Group 1: Service Enhancements - The introduction of the "Rainbow Convenience Trolley" at Guanyintang Station aims to assist passengers carrying large packages, enhancing their travel experience [5][6]. - The "Rainbow Convenience Trolley" service has gained popularity, with an average daily usage of nearly 100 times since its launch, leading to an increase in the number of trolleys from 3 to 6 [6]. Group 2: Operational Adjustments - Starting May 15, the Hangzhou Metro Line 5 will optimize train schedules during peak hours by reducing the train interval from 3 minutes to 2 minutes and 50 seconds, increasing maximum capacity from 29,000 passengers per hour to 33,000 passengers per hour [4]. - The operational changes will extend the morning peak service hours and adjust the routes to better accommodate passenger flow and transfer needs [4].