"现在用电问题不出网格就能解决。"村民陈伯点赞的正是创新建立"设备主人+客户经理+村干部"的网格 化服务模式。该机制实现用电公告即时传达、用户诉求快速响应，村民满意度持续提升。 科技破局：传统城中村焕发新生 天河员村与繁华珠江新城仅一街之隔，大量外来务工人员的涌入使电力需求持续井喷。"传统扩容改造 周期长、成本高，在老城中村施展不开拳脚。"广州天河供电局技术人员冼擎一坦言。面对程界西村供 电半径过长导致的末端低电压顽疾，创新团队引入低压柔直互联与储能技术方案。 走进程界西村，三组白色箱式设备整齐排列，核心的柔直互联装置正悄然改变供电格局。"这套系统让 两个变压器实现'柔性牵手'，当A变压器满载时，它能从B变压器智能调取功率，就像给电网装上了'智 慧调节阀'。"冼擎一介绍。该装置仅用两天便完成安装投运，创造了电网建设的"广州速度"。投运以 来，该台区创下"零低电压、零跳闸、零投诉"的"三零"纪录。 如今员村在"柔直互联+低压储能"的基础上，进一步先试先行，国内首创"无感自愈"技术成功投运，建 成多元融合自愈配电网。储能装置在用电高峰可支撑2.5小时供电需求；超级电容与远方自愈开关组成 的无感自愈系统，将故障复电 ...