央广网北京7月27日消息（总台中国之声记者管昕）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，快递服务已成为我们生活中不可或缺的一部分。 但随着业务量的激增和邮寄物品的多元化，快递在包装、运输过程中存在损坏和丢失的风险，由此引发的纠纷也日益增多。"万元电脑运输损坏保价两千只 赔两百"等类似话题，曾多次登上热搜，引发网友热议。 不少消费者面临同样的痛点：寄件人支付了保价费，货物在运输途中损毁或丢失，快递公司的赔偿金额远低于保价额或实际价值。面对快递行业"保了 少赔、不保不赔"的现象，如何优化定损和举证规则，破解快递理赔困局？ 本月7日，上海的吴女士在某二手交易平台上卖出一架古筝，成交价为150元。吴女士称，寄出古筝时有背包，外壳纸板完好，保价500元。7月9日，买 家收货后发现，纸板有破损，导致古筝琴弦断裂，琴面也有破损。 买家给吴女士的反馈 吴女士说："寄的时候我都有拍照片录视频，我怕有纠纷，寄出去以后，我特地保价，因为是古筝，比较容易破损，所以就保价了500元。到了客户家 里，古筝就是发生了断裂。" | 订单编号 | 46. 17 - 1 - 1 - 1 - 25 - 1 | | --- | --- | | ...