如何战胜情绪耗竭问题？你可以想象自己身体里有一个油箱，还有一个指示油箱存量的油表。有一些情况会让你感觉能量消耗得很快，就像极端天气、糟 糕路况、负载过重、急加速和急刹车等情况下都会比正常行驶更耗油一样。若想确保自己这辆车不会耗尽汽油，你需要减少在艰难条件下行驶的次数，提 高驾驶效率，还得定期加油。 研究显示，情绪耗竭的人在工作和生活中的冲突水平也比较高。这些人可能会发现，一天下来，自己与家人朋友相处时的耐心会减退，更容易对他们发 火。 以我辅导的一位客户伊芙琳为例。她在一家新近被收购的医药设备公司担任产品经理，在新冠病毒流行之前，她的工作就已经面临着很高的不确定性。尽 管她很庆幸在当下这个时候能够保持财务稳定，但工作依然给她带来了情绪上的挑战。 自公司被收购以来，她一直无法从高管层那里得到可靠的信息，也不知道该信任谁。因此她无法向自己忧心忡忡的团队提供明确的信息，如今又在远程办 公无法见面，这让她感觉自己是个不可靠的领导者。上司没给部门提供支持，也没有要求收购企业高管提供更明确的信息，这让她感到失望。更糟糕的 是，这家企业原本让伊芙琳觉得有使命感的那种品质正在消失，这让她开始怀疑自己还能继续在这里工作多久。 ...

很多时候不回应，就是你最好的回应。 过分在乎外界的信息，容易扰乱自己的心智，丢失掉自己本来要追逐的目标，成为别人棋盘上的棋子。 那些你太在意的流言蜚语或恶意中伤，实际上的伤害力并没有你想的那么大。 而我们总习惯把负面信息无限夸大，自己吓自己。 故事还没起个头，就在脑海里编写了20集剧本，仿佛苦情主角已经提前预定。 但实际情况是，你想象出来的那些可怕结果，90%都不会发生。 为什么我敢说的这么笃定？ 因为我自己就遇到过无数次这种情况，进而总结出一个规律： 当你接触一个人之前，如果仅凭别人对TA的【主观评价】来套上所谓的【客观标签】，最后往往都会 被现实打脸。 比如我在接触一个工作上的新合作伙伴之前，就早有耳闻对方不好相处，脾气大，没有耐心还嘴巴臭。 但等到亲自接触他一段时间以后，我发现这些负面评价起码都要打个对折，并且我还会对对方产生一些 新的评价。 比如别人说他不好相处，实际情况却是之前和他合作的人工作效率都太低了。 而他的性格又很急，会忍不住责备怪罪对方，再加上说话比较直接不会拐弯，于是落得个不好相处的名 声。 可他的工作能力，有一说一是很能打的。 然而另一方面，他做事又是个三分钟热度的性格，做决策往往考虑 ...