□ 袁媛徐彤彤 近日，山西大同的两名环卫工人在8吨垃圾中翻找4小时，只为帮游客找回丢失的儿童手表。明明是管理 部门对旅客"有求必应"的"暖新闻"，读来却总让人感到不是滋味。而今年"五一"假期，宣恩县文旅局局 长邀请没订到房的游客住进自家，日照市在海滩上为游客撒蛤蜊，三亚市免费向市民游客"投喂"椰 子……种种"宠客"之举，却又令人倍感温馨。同样是城市"宠客"，有的让人"堵心"，有的让人"暖心"， 个中差别，值得深思。 无论是城市吸引游客，还是商家招揽生意，都需要俯下身子倾听客人需求，树立"宠客"形象。但凡事过 犹不及，尤其是当过度"宠客"的代价被转嫁给一线劳动者时，难免"败好感"。而那些赢得赞誉的"宠 客"之举，往往有着不同的逻辑——文旅局局长让出自家住房，是自愿的善意流露，不涉及对他人劳动 的透支；海滩撒蛤蜊、免费送椰子，背后是城市对公共资源的合理调配，而非让某个群体默默承受额外 负担。"宠客"本应是有温度且可持续的，关键在于是否建立合理的成本分担机制，是否尊重每一份劳动 的价值。 一些"宠客"行为变了味，根源在于管理者对劳动价值的轻视。近期，外卖平台在周末发放大额优惠券， 餐饮企业积极响应接单，消费者能用极 ...