材料齐备、关系明确、事实可证……在各方努力下，最终仅用7天便解决了困扰郭女士6年的落户难题。 线上收集问题，推动线下解决。"为了适应大家的网络使用习惯，兼顾辖区'上班族'、老年人等群体咨 询办理业务的需求，我们在网上开设'安小宁'直播间，点对点为辖区群众化解难题，老百姓刷手机的工 夫，就能把问题解决了。"刘家堡派出所所长朱宏军介绍，社区民警也把这里当作收集社情民意的重要 阵地，更好了解辖区居民的需求与意见。 今年以来，直播间共开展直播13场次，每场次观看人数达到3万左右。如今，"安小宁"直播间已经成为 刘家堡辖区的网红IP，居民遇见什么难事都会来直播间唠唠。 不久前，在兰州市公安局七里河分局联合七里河区教育局开展的"反诈直通车"直播课上，一次针对校园 学生群体的电信网络诈骗预警，及时阻止了多名学生落入"兼职跑分"陷阱。 在这场面向甘肃建筑职业技术学院师生的直播中，反诈民警马顺延刚讲解完"有偿租卡"骗局的作案逻 辑，弹幕区就弹出多条紧急咨询："我昨天帮人代收了两笔钱款，给了50元佣金，这有问题吗？""有人 找我租银行卡，说每月给800元租金，能租吗？" "买了新房，多久才能办理落户？""要出国留学，怎么开具出生 ...