潍坊市创新推出政务云直播模式 潍坊政务直播依托5G、大数据等技术支撑，持续优化直播画质、连线稳定性与互动体验。同时， 还出台《主播礼仪标准》《运维管理办法》等制度规范，建立"直播收集—后台分办—限时反馈—跟踪 问效"闭环机制，确保每个问题都有回音、每项政策可追溯。通过技术赋能与制度保障，既保持了直播 的亲和力与灵活性，又确保了政务服务的权威性与实效性。 "我们持续深化'政务+直播'模式，就是为了解决'看不懂、填不对、学不会'这些堵点问题。通过'面 对面'视频辅导，讲解政策法规、演示申报流程、答复热点问题，进一步提高了企业群众办事首办成功 率。"潍坊市行政审批服务局党组成员、副局长张春勇说，今年潍坊将政务服务触角延伸至更广泛的群 体，政策知晓率提升约50%，办事大厅的现场与电话咨询量同比下降约40%，有效压缩了政策理解和办 理的时间成本，提高了企业群众的满意度和获得感，"民事无忧·企事有解·政事高效"的政务服务品牌被 持续擦亮，营商环境不断优化。 在潍坊，政务服务正通过一方方屏幕，走进百姓身边和掌心。今年，潍坊市创新推出"政务云直 播"模式，将办事窗口搬上云端，通过实时互动、精准答疑，政策条文被转化成通俗的"白 ...

（来源：中国改革报） 转自：中国改革报 据悉，潍坊市将继续深化"政务+直播"模式创新，进一步发挥直播平台即时、广泛、互动的优势，将政务服务 触角延伸至更广泛的群体，通过不断丰富直播内容、优化互动体验、强化后续服务，为优化营商环境、推进 治理能力现代化注入新动能。 本报讯 杨瑞清 记者高杨报道 "过去跑大厅、查网页，现在看直播、发弹幕，政策找得到、看得懂、用得 上！"在山东潍坊，一场场政务服务直播正成为企业与群众获取政策、解决问题的"随身厅"。2026年以来，潍 坊市以政务服务数字化、增值化改革为引擎，创新推出"政务云直播"服务模式，将办事窗口移至线上云端， 通过实时互动、精准答疑，把复杂的政策条文转化为通俗易懂的"白话指南"，让惠企便民服务更接地气、更 暖人心。 内容紧扣"高效办事"，政企民需"一键响应"。直播内容紧密围绕"高效办成一件事"核心，既聚焦医保参保、 公积金提取、各类民生补贴发放等群众关切的高频事项，也深入解读税收优惠、资质许可办理、市场开拓扶 持等企业发展的关键政策。直播采用"政策拆解+真实案例+在线答疑"的鲜活形式，把晦涩的文件条文转化为 易懂的语言和实用的指引，为企业群众送上"量身定制"的解 ...