政务服务
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新春走基层 叫号机不忙了
Ren Min Wang· 2026-02-28 01:32
为了让服务更贴心、更高效,沈阳市市场监督管理局还创新建设了"人工智能+企业登记"线上咨询 平台,提供沈阳、大连、鞍山、本溪、丹东、辽阳、沈抚改革创新示范区等多地联动的24小时在线咨询 帮办服务,推动企业登记从"能办"向"好办、易办、智办"转型。 "你看,这个电子屏幕上展示的就是咨询平台的实时运行情况。刚刚有一家药房的工作人员提交了 变更企业法人身份证号码的申请,我们这边马上办理、更新了信息,企业法人和办事人员就无需到现场 办理了。"沈阳市大东区市场监管局行政审批科副科长刘腾介绍道。在后台数据中记者看到,今年1月, 线上咨询平台共服务6800余人次,回复消息2.8万条。 工作人员协助群众办理企业注销业务。人民网记者 孝媛摄 上午9点,记者走进沈阳市大东区政府服务中心,三楼的市场监管窗口看上去有点冷清,只有两位 群众在办理业务。 "这个时间段不忙吗?"面对记者的疑惑,沈阳市市场监督管理局登记注册指导处副处长严明笑着摆 摆手,介绍道,"现在办业务是线下'冷'、线上'热'。群众来政务服务中心办事,基本不用排队等候,随 来随办随走,以前那种叫号机声音此起彼伏、窗口前排长队的场面看不到啦。" 沈阳志通达搬家服务有限责任公 ...
34.66万亿元!2025年长三角经济总量再创历史新高
Yang Shi Xin Wen· 2026-02-28 00:30
一体化体制机制改革持续突破 长三角"一网通办"平台已开通政务服务超300项,累计全程网办超1515万件,40余类高频电子证照实现 共享互认。 跨省商保理赔从7个工作日压缩至1个工作日,医保跨省零星报销实现"跑零次"。 记者从长三角区域合作办公室获悉,2025年长三角地区经济总量达到34.66万亿元,再创历史新高,"万 亿城市"增至10座。随着温州成功迈入万亿城市门槛,长三角地区的万亿城市数量占全国比重超过三分 之一;三省一市出口总额10.85万亿元,占全国比重升至40.2%,长三角作为我国经济强劲活跃增长极作 用进一步凸显。 科创协同攻关成效显著 长三角联合攻关机制持续深化,2025年面向企业征集跨区域攻关需求212项,227项跨区域联合"答题"方 案落地,数量均创新高。 长三角科技创新券已实现上海、浙江、江苏全域及安徽部分城市互联互通,累计支持金额超2.5亿元, 服务企业超5000家。 上海技术交易所牵头建设的长三角技术权益登记服务中心,去年新增区域转化项目611个、金额164.2亿 元。 绿色发展底色更加鲜明 2025年长三角31个城市PM2.5平均浓度同比下降3.9%,平均优良天数比例达82.7%。 长 ...
160个应用场景已无需证明
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-27 17:29
"无证明城市"建设不仅是一项优化营商环境、提升政务服务水平的重要举措,也是推动城市数字化转型 的有效抓手。今年,青岛将结合市办实事工作,重点推动"无证明"办事进基层、进窗口、进企业,全面打 造"无证明机关",持续深入推动"无证明城市"建设。同时,为有针对性解决市民办事过程中仍存在的问题, 现组织开展专题问卷调查,市民可以提出宝贵的意见和建议。 记者 尚青龙 青岛报道 一体化统筹推进 相关经验获推广 近年来,青岛高质量建设"无证明城市",连续四年制定年度工作方案,高质量打造"免证快办""亮码畅办""主 动慧办"的无证明服务品牌,一体化统筹推进"无证明城市"建设工作,构建起横向联动、纵向贯通的协同机 制,通过数据共享和电子证照证明应用,减少纸质材料提交,优化政务服务办理流程,实现数字政府的高效 化、便民化,让企业和群众在办事过程中感受到更多的便捷和温暖。连续两年被国务院办公厅作为典型 推广,获评国家"法治政府奖提名奖"。相关经验做法,先后多次被省市评为优秀案例,并进行宣传推广。该 项工作两次被列入全市市办实事,作为民生工程,重点推进。 近800万条证照数据 电子证照更规范 按照"标准统一、应归尽归"的原则,青岛持 ...
安徽省拟出台多项举措 优化自然资源要素配置
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-25 16:55
资源资产配置模式的创新,将进一步激发市场活力。根据《举措》,安徽省将推行自然资源资产组合供 应,在蚌埠、马鞍山等五市开展多要素组合供应试点;深化产业用地市场化配置,省级以上开发区新供 应工业用地100%按"标准地"出让,支持工业用地出让、租赁并重,产业链核心项目可整体供地。针对 房地产用地,探索按街道、功能片区细化调控单元,建立差异化管控模式,推动"以需定供"并完善与商 品房库存去化周期挂钩机制。 农村土地资源潜能的激活将为乡村产业发展注入新动力。《举措》提出,开展全域土地综合整治,鼓励 项目申报专项债券,指导有条件地区推进农村集体经营性建设用地入市。同时,促进生态修复与产业融 合,推进淮河生态廊道废弃矿山修复、皖北采煤沉陷区治理,鼓励社会资本参与生态修复并依法取得资 源使用权开展产业开发;推进"四廊两屏"林业建设,实施油茶产业等重大林业项目,实现生态资源价值 转化。 此外,便民利企的政务服务举措也同步落地。根据《举措》,将对安徽省小区充电设施、社区公共服务 设施等城市微更新项目豁免建设工程规划许可证,未编制村庄规划的地区可依"通则式"规定核发乡村建 设规划许可证。不动产登记服务方面,常态化实行"交地(房)即 ...
上门服务“零距离” 政务温度暖人心 ——市住房保障中心创新服务模式解民忧
Jiang Nan Shi Bao· 2026-02-25 03:08
把政务服务窗口延伸到病床前,这不仅是空间的转换,更是服务理念的升华。这件发生在新时代政务改革进程中的暖心故事,折射出市住房保障中心深 化"放管服"改革的创新实践。政务服务正从"能办"向"好办、易办"加速转变,让民生温度渗透在每一个服务细节之中。 "没想到在病房里也能把手续办好,你们真是雪中送炭!"7月29日上午,在某康复医院住院部,陈先生紧紧握住工作人员的手,眼眶微微湿润。这场跨越医 院与政务窗口的特殊服务,生动诠释了"民有所呼,我有所应"的政务服务新模式。 前日,市民陈先生带着焦虑来到市住房保障中心业务窗口,其胞兄因癌症术后正在康复医院接受治疗,急需出售名下经济适用房筹措医疗费用。但患者术后 行动受限,无法亲自办理上市确认手续,治疗费用缺口与政策办理要求形成双重压力。 了解这一特殊情况后,市住房保障中心立即启动"绿色通道"服务机制。次日清晨,派出2名业务骨干组成"移动服务专班"赶赴医院。在病房里,工作人员架 起临时"政务服务台",从材料核验到表格填写,全程提供"一对一"帮办服务,确保业务办理既合规又便民。 文章来源:南京市住房保障和房产局 ...
开工,“城市齿轮”加速转动
Xin Hua Ri Bao· 2026-02-24 21:21
□ 本报记者徐晋 如果说29万辆车是城市运转的"硬件"启动,那么1600通电话则是城市互动的"软件"升温。 南京市12345政务热线服务中心副主任金韦彤面前的屏幕上,电话接入量正在实时跳动。市民杨先生来 电咨询:曾在上海、深圳两地参保,如今在南京就业,社保、医保关系如何转移接续?话务人员依托人 社主题政务信息库,围绕相关政策在线为他提供了清晰解答。 这只是当天1600多通电话中的一例。数据显示,新春复工首日上午,南京12345热线高频词集中在3个方 面:复工咨询、交通出行、社保公积金办理。 29万辆车路上奔赴,1600通电话线上连接。一个指向"回来",一个指向"开始"。这两个数字共同印证: 南京已经从节日模式,平稳切换到了奋斗模式。 2月24日(农历正月初八)上午10点,南京市城市运行管理中心大屏上,实时跳动着两组关键数字:主城 区在途机动车29万辆,12345热线当日接入量突破1600通。 前者是城市跳动的脉搏,后者是城市民生的温度。透过这个"城市驾驶舱",可以清晰看见:马年新春开 工首日,南京的"城市齿轮"已加速转动。 "正月初七同一时段,主城区在途机动车大约只有9万辆。"南京市城市运行管理中心副主任顾颖 ...
北京丰台召开“新春第一会”,400余项具体任务定下“硬指标”
Xin Jing Bao· 2026-02-24 06:36
丽泽金融商务区将大力发展现代金融商务新业态,年内入驻企业预计突破1700家,依托与银河证券共建 的"耐心资本社区",年内吸引不少于5家私募证券、资产运营机构集聚。 中关村丰台园搭建智能决策中枢应用平台框架,为企业画像、决策分析提供支撑;园博数字经济产业 园、中车二七智能制造产业园加快建设,全年预计实现30个科技成果在园区转化落地。 2026年,大红门"腾笼换鸟"迎来收官,数智产业大厦年内将完成改造,实现入驻率超30%,京明大厦、 天雅大厦同步升级,昔日服装批发集散地加速向"文化+科技"产业高地转型。此外,新发地净菜中心、 智慧团餐项目、供应链大学科技园均将于年内落地。 2月23日是农历正月初七,也是马年春节假期的最后一天,丰台区"抢跑"率先召开"新春第一会",部署 2026年重点工作任务,签订目标责任书。 会上,区委、区政府主要领导分别与分管区领导签订目标责任书。丰台区委书记王少峰指出,这是丰台 区第四年以"新春第一会"的形式,在区级领导集体率先吹响集结号,主要目的是组织班子成员全面认领 任务、落实责任到人,示范带动全区上下收心归位,以饱满的精神状态投入到新一年的工作之中,全力 推进"三化五区"建设,奋力夺取 ...
【韩城】构建全域便民服务新格局
Shan Xi Ri Bao· 2026-02-24 00:14
民之所忧,政之所向。地处山区的桑树坪镇积极响应"一件事一次办"改革,以"为基层减负、为群 众解忧"为核心,2022年率先在王峰中心村试点设立政务服务站,2024年又优化升级枣庄中心村政务服 务站,逐步构建便民服务网络。 王峰中心村政务服务站辐射林源、王峰片区9个行政村,惠及群众5000余人,对照市级下放的基层 履职事项清单,梳理形成涵盖社会保障、医疗卫生、退役军人服务、市场准入等多个领域的63项可办、 帮办事项清单。 在韩城市新城街道惠民居社区党群服务中心,宽敞明亮的开放式"服务客厅"暖意融融。"我们打 破'柜台壁垒',让社区干部从柜台后走到群众中间,从'被动应答'变为'主动服务',和群众面对面沟 通。"2月13日,惠民居社区党支部书记徐智明说。 去年以来,该社区推行去机关化、去形式化、去办公化、增加服务空间"三去一增加"举措,改造升 级物理空间,推动服务理念与干部作风转变。 作风转变的背后,是市级层面的精准赋能。韩城市出台村(社区)工作事项清单,厘清权责边界、 切实为基层减负,让社区干部有更多时间和精力"跑楼入户"察民情、解民忧。 惠民居社区以减负促增效,将精简事务省出的精力转化为服务群众的强大动力,推行" ...
政务大厅的“国际声音”:英文讲解词里的“智慧政务·无锡温度”
Sou Hu Cai Jing· 2026-02-23 02:43
Distinguished guests, a very warm welcome to the Wuxi Municipal Government Service Hall – the "living room" where our city provides public services to residents, businesses and visitors. 不是公式化的"欢迎光临",而是一段有画面感、有温度、带着治理理念的开场白: 这正是我们最新定制的《政务服务大厅英文讲解词》的初衷。它不仅仅是一份翻译稿,更是我们为"外国人友好大厅"打造的"声音名片",让国际化服务 从"看得见"的硬件设施,升级为"听得懂"的沟通体验。 当外国政府代表团走进无锡市政务服务大厅,他们第一句听到的会是什么? 承接上篇,今天,我们想向您讲述这份讲解词背后的思考——它如何将"智慧政务,无锡温度"的精髓,用世界听得懂的语言讲出去。 Part 1 | 不只翻译,更是"价值传递" 讲解词开宗明义,将大厅定义为 "城市客厅" ("living room")。这个词的选用,相比于"government service center ...
滨海新区与京冀协同发展成果喜人
Bei Jing Ri Bao Ke Hu Duan· 2026-02-22 20:44
Group 1 - The core viewpoint of the article highlights the establishment of significant projects and institutions in the Beijing-Tianjin-Hebei region, with a total investment exceeding 48 billion yuan [1] Group 2 - The China Resource Recycling Group has set up five secondary enterprises and a national pipeline scientific testing base, taking on 99 major projects from Beijing and establishing 389 new institutions [1] Group 3 - In transportation development, the Tang-Cheng Expressway and the Jin-Shi Expressway have been completed and opened to traffic; the Tianjin Port Xiong'an New Area Service Center has seen its first batch of entries into the Xiong'an Comprehensive Protection Zone, and new sea-rail intermodal trains have been launched from Tianjin Port to Pinggu, Beijing [1] Group 4 - In government services, there are 1,586 items under the "regional handling" initiative between Beijing and Hebei, with 231 online self-service projects under "Beijing-Tianjin-Hebei + Xiong'an" and 727 items under "Bin-Xiong handling"; the free trade pilot zone has 230 items for "non-discriminatory acceptance and uniform processing" [1]