数字化博弈

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银行借道小红书重构零售业务营销新生态
Jing Ji Guan Cha Wang· 2025-05-12 05:34
在 "用利息生活" 成为年轻人理财新追求的当下,小红书正凭借其独特的 "种草" 属性与庞大年轻用户群体,成为商业银行零售业务圈粉的全新战场。2025年 以来,金融机构加速布局社交平台,超200个官方账号扎堆小红书,其中银行类账号便超60个,一场围绕流量入口的"数字化博弈"已然打响。 然而,流量争夺战并非一帆风顺。虚假账号仿冒、内容同质化等问题凸显,合规风险亟待破解。对此,易观千帆专家王玺建议,银行应把握运营节奏,借助 技术手段实现精准营销,并注重生态协同。中国银行研究院研究员吴丹则强调,需建立专业合规审核团队,加强数据安全防护,同时以差异化内容打造核心 竞争力。随着监管政策持续完善,银行如何在合规框架下实现 "内容种草" 到 "业务转化" 的闭环,将成为决胜零售市场的关键。 数据显示,小红书平台35岁以下用户占比超八成,24岁以下用户占比达44.74%,精准匹配银行潜力客群。为争夺年轻市场,银行各出奇招:招商银行打造 "小招喵" 卡通形象,通过 "喵豆时装周" 等趣味栏目提升用户黏性;宁波银行构建起涵盖不同零售业务板块的账号矩阵,实现精准触达;江苏银行则跨界音 乐节,借助购票福利活动引流。招商银行以47.8万 ...