智慧政务建设
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政府帮着办,企业不用跑
Xin Lang Cai Jing· 2025-12-22 23:27
(来源:河北日报) 为确保帮办代办服务规范化、可持续,该局明确帮办代办员需提供"一站式导办、保姆式帮办、全过程 代办"服务,并对服务流程、资料归档、满意度评价等环节作出详细规定。要求帮办代办员不仅要协助 准备材料、跟踪办理进度,还要及时协调处理问题,并建立工作台账进行定期分析。通过制度固化服务 标准,系统性提升服务质效,形成"发现问题—解决改进—长效固化"的良性循环。 高效服务的背后,是该局多年来在智慧政务建设上的持续投入。2023年9月,该局3600平方米的高标准 政务大厅正式投入使用,引入自助查询机、填单台、终端机等设备,打造了集自助申报、移动审批、一 键归档等功能于一体的政银企智慧平台。群众可以通过自助填单系统填写表单,也能在终端机上提交材 料、打印证照,真正实现"少排队、少跑腿"。该局还通过简化施工办理程序、开设企业开办专区、提供 首套印章免费刻制等举措,使企业开办时间得到进一步压缩。今年,该局已为新开办企业免费刻制公章 2808套。 转自:河北日报 该支行在申办营业执照时,由于对属地注册流程与材料规范不够熟悉,进展不太顺利。了解到企业需求 后,广阳区行政审批局"主动靠前服务",指派两名专员携带移动办 ...