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智能工单分配
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贝壳申请工单派发方法专利,实现根据工单规模等智能分配优先派单团队
Jin Rong Jie· 2026-01-23 05:45
国家知识产权局信息显示,贝壳找房(北京)科技有限公司申请一项名为"工单派发方法、电子设备及 计算机程序产品"的专利,公开号CN121390687A,申请日期为2025年10月。 专利摘要显示,本公开提供了一种工单派发方法、电子设备及计算机程序产品。本公开的工单派发方法 包括:获取工单,并从工单中确定出规模信息和针对服务团队的产能需求信息;获取多个服务团队的特 征信息,特征信息包括团队领导者职级信息、团队剩余产能信息和服务质量信息;根据产能需求信息、 团队剩余产能信息和服务质量信息,从多个服务团队中筛选出目标服务团队;基于第一映射关系,确定 规模信息对应的工单派发优先级信息,工单派发优先级信息用于指示具有不同团队领导者职级信息的目 标服务团队的工单派发优先级;基于工单派发优先级信息,从目标服务团队中确定出优先派单的服务团 队;以及将工单派发给优先派单的服务团队。 声明:市场有风险,投资需谨慎。本文为AI基于第三方数据生成,仅供参考,不构成个人投资建议。 本文源自:市场资讯 作者:情报员 天眼查资料显示,贝壳找房(北京)科技有限公司,成立于2015年,位于北京市,是一家以从事房地产 业为主的企业。企业注册资本10 ...