"扫个码反映问题，没想到这么快就解决了！"站在重庆市渝中区红岩广场改造一新的无障碍公厕前，刘 大爷说道。去年末，他在"码上巡"平台的留言，不仅让这座使用多年的老厕所焕发新生，更催生了覆盖 全区148座公厕的适老化改造行动。 在十三届渝中区委第六轮巡察公告中，9个被巡察党组织、17个社区同步亮出巡察二维码，24小时接收 群众指尖监督。进驻首月即收到21条"如厕不便"类诉求，其中82.4%反映公厕无扶手，老人如厕不便， 农贸市场、公园广场等人流密集区成"急难愁盼"重灾区。 "过去公厕改造总卡在部门协调、施工标准这些'关节'上，这次巡察办让我们找到了破题钥匙。"该区城 管局项目负责人指着工程进度图说道。面对全区148座直管公厕适老化改造的民生考卷，该区城管局闻 令而动，组建攻坚工作组。重庆市渝中区纪委监委驻区城管局纪检监察组发挥"嵌入式""贴身式"监督作 用。目前，安装公厕起蹲扶手已实现区域全覆盖，以公厕改造为起点，已延伸开展24小时开放公厕改 造、无障碍通道建设等适老化工程。 该案例形成的"民情收集—数据分析—重点督办—系统治理"闭环模式，已复制推广至断头路改造等10余 项民生实事，推动群众满意度得到较大提升。（ ...