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2025CAPSE年度峰会举办
Bei Jing Shang Bao· 2025-06-05 12:53
据了解,本次峰会设置了参观厦门机场标杆现场、路测交通闭门会、六大主题板块演讲等环节。其中, 六大主题板块围绕民航业多个关键方向展开探讨,包括民航商业模式创新、服务能力提升等。 北京商报讯(记者 关子辰 牛清妍)6月4日—5日,民航领域的重要活动2025CAPSE年度峰会在厦门举 办。本次峰会以"重塑服务产品第二曲线,提升服务品牌变现能力"为主题,重点围绕民航业创新趋势、 智慧服务与管理、品牌建设与可持续发展等议题进行讨论。 此外,第十一届CAPSE航空服务奖榜单也在会上公布。据介绍,其评选数据来源于CAPSE旅客点评大 数据平台,数据采集时间跨度为2024年1月至12月。此次数据涵盖246家航司、696家机场、304714个航 班,共收集到147.9万份旅客真实点评问卷。问卷涉及旅客出行的各个环节,包括购票、机场交通、值 机安检、机上服务、行李服务等。 本次峰会由CAPSE主办,厦门机场协办。元翔厦门空港党委委员、副总经理史晓燕在会上分享,厦门 机场的航班截载时间连续16季度在2000万级以上机场中排名第一,2024年国内C/D类近机位日周转频次 为16.17,居全国千万级机场榜首。她表示,民航旅客需求正经历 ...