私域直播间消费风险防范

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防范私域直播间老年人药品、保健品消费风险,两部门发布提示
news flash· 2025-07-02 00:08
二是警惕话术诱导陷阱。私域直播间常通过封闭场景实施情感营销,如以"亲情关怀""健康咨询""专家 讲座"等名义,违规使用"包治百病""根治慢性病""替代药物治疗"等用语,或通过宣称"专家推荐""祖传 秘方"等进行虚假权威背书,利用"限时秒杀""最后优惠"制造消费焦虑,或以"无效退款""无毒副作用"等 承诺欺骗消费者。 三是警惕资质信息盲区。购买产品前应查验直播间是否公示营业执照、食品经营许可证或药品经营许可 证,核查保健食品是否标注"蓝帽子"标志及批准文号,核查药品是否具备"国药准字"批号(可通过国家 药品监管局官网查询https://www.nmpa.gov.cn)。 四是选择正规平台进行消费。购买商品或服务时,建议选择信誉良好、资质齐全的正规平台和商家进行 消费,警惕通过拉群进私域直播间、临时链接等非正规渠道进行交易。交易时注意保存直播录屏、商品 链接、支付凭证、客服聊天记录等信息,要求开具正规发票或者收据。签收易碎、贵重物品时,需当场 查验外观及基本功能,必要时全程录像。 五是依法维护自身权益。保健食品仅具调节机体功能,不能替代药物治疗疾病;身体不适请至正规医疗 机构就诊,勿因轻信直播宣传延误治疗。如果发 ...