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绿色希冀
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国网承德县供电公司:绿色希冀送清凉 高效解决低电压
"不能让电成为制约乡亲们过好日子的绊脚石。"陈秋宇在现场办公会上拍了板,"绿色希冀"就是要让每 一度电都能点亮幸福生活,而内部模拟利润中心建设让资源调配更精准、施工效率更高效,当即确定了 大北沟变台缩短供电半径的改造方案。6月下旬,三沟供电所7名施工人员顶着炎炎烈日,不到一周时 间,6基崭新的电杆在山坳里拔地而起,10千伏线路延伸0.48千米,100千伏安配电变压器直接"落户"至十 几户人家的居住地附近。6月21日,随着低压漏电总保护的合闸,施工改造任务正式完成,"绿色希冀"的 光芒照亮了这片山坳,内部模拟利润中心建设的成果也惠及了寻常百姓家。 冷杖子村大北沟变台所供区域的低电压问题,是近年来村民生活水平提高带来的"幸福的烦恼"。原来沟 里十几户人家在100千伏安配电变压器的电力供应下游刃有余,但是,随着乡村振兴成果持续巩固,村 民们陆续添置了空调、电采暖、电磁炉等大功率电器,原有供电设施在长距离的供电半径下逐渐"力不 从心"。 张树兴老人介绍说,自家的这台2匹的空调自打搬进家就没正经工作过,一开机就嗡嗡响,灯跟着忽明忽 暗,没半分钟就自动关机,想享的福愣是享不上。三沟供电所秉持"绿色希冀"服务理念,依托内部 ...
国网承德县供电公司:绿色希冀护运行 廊道树木“理个发”
Core Viewpoint - The company is actively implementing the "Green Hope" brand to enhance summer power supply reliability while addressing tree obstacles that threaten power lines [1][2][3] Group 1: Internal Mechanisms and Initiatives - The company has established an internal simulated profit center to optimize resource allocation for tree trimming along power lines, effectively reducing costs while ensuring safety [1] - A detailed plan was developed to address tree obstacles, with employees organized to conduct concentrated clearing efforts in response to potential threats from wild trees [2] Group 2: Safety and Operational Efficiency - The company has identified and addressed 221 tree obstacle hazards across various voltage levels, including 110kV, 35kV, and 10kV lines, and has pruned or cut down over 4,000 trees [3] - Continuous inspections and proactive communication with local authorities and tree owners are part of the strategy to ensure understanding and support for tree clearing efforts [2][3]
国网承德县供电公司:“服务进万家”点亮绿色希冀
5月14日,国网承德县供电公司下板城供电所客户服务专班走进旺源商城业主委员会,围绕用电稳定 性、能效优化等开展专项走访。通过现场勘测负荷设备、制定变压器增容方案,并结合商城业态特点推 广节能建议,同步推进内部模拟利润中心建设,优化资源配置效率。 这是国网承德县供电公司深化客户走访,精准对接客户用电需求的缩影。为全面提升供电服务水平,国 网承德县供电公司开展"服务进万家"客户走访专项行动,通过"班厅合一"协同服务、数字化网格管理、 需求导向精准施策等举措,依托内部模拟利润中心建设成本管控,实现客户诉求"属地解决、一次解 决",用实际行动点亮绿色希冀品牌。 该公司严格执行"班厅合一"运营模式,整合营业厅与班组资源,打通业务协同链条,走访中依托移动终端 实时调取负荷数据,联合技术班组现场制定解决方案。强化"线上+线下"服务融合,通过45个便民服务 点、423个供电服务微信群构筑"15分钟诉求响应圈"。服务人员入户推广台区经理二维码、"网上国 网"公众号等线上渠道,发放便民服务卡6000余张,实现县城所有居民区"三亮"展示牌张贴,展示牌注 明了服务人员姓名、联系方式及投诉渠道。同时,建立"一户一档"需求清单,针对不同 ...
国网承德县供电公司:“绿色希冀”为企业发展护航
"没想到一次用电方面的检查指导,不仅为我们解决了设备隐患,还帮我们解决了企业用能问题。"4月27 日,承德县峡谷水乡景区负责人对上门服务的下板城供电所员工连声道谢。 为全力确保五一"黄金周"期间的安全可靠供电,该公司持续擦亮"绿色希冀"服务品牌,提前谋划,精心组织, 重点部署节日期间应急抢修、优质服务、值班值守等各项工作。针对辖区重要客户、重点景区、充电设 施、人员密集场所,积极开展节前安全用电检查走访活动。 下板城供电所所长李磊介绍道:"我们通过开展现场问需走访、用电设备检查、服务意见征询等工作,全面 了解重要客户及重大项目生产经营规模,精准把握客户生产经营进展及用电需求,设身处地为客户提供合 理用电、安全用电、节能用电的专业建议。" 走访过程中,该公司工作人员详细询问各企业的生产计划、生产经营及生活用电需求,认真聆听客户在电 网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议,针对供电服务存在薄弱环节加以改进。根据辖区内 企业经营与用电状况,协助企业优化用电设备运行方式,有效降低生产经营成本。同时,结合企业供电电 源、应急电源、受电设备、运行管理、应急管理等实际情况,制定特巡特维保障措施,随时在企业增容扩 产、 ...