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网络促销合规
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杜绝“二选一”、“大数据杀熟”!“双11”合规提示发布
第一财经· 2025-11-10 11:25
记者今天了解到,市场监管总局向主要电商平台发布《"双11"网络集中促销合规提示》,规范促销经 营行为,维护"双11"期间网络交易秩序,保护消费者合法权益。《提示》主要包括六方面内容。 一是 严格落实主体责任 。严格依据相关法律法规规定,切实落实审查核验义务,确保经营者主体信息 真实有效。严格落实信息公示义务,加强算法合规管理,确保平台规则公开公平。 二是 严格规范促销行为 。杜绝"二选一""大数据杀熟"等违法行为;促销规则须清晰透明,围绕满 减、优惠券、预售、保价等关键环节,明确使用条件、退改流程、有效期限等关键信息,提升促销活动 透明度。 三是 严格规范价格行为 。充分尊重商家自主经营权,严禁利用服务协议、交易规则以及技术等手段对 商家定价进行不合理限制或者附加不合理条件。不得先提价后打折、虚假折价比价。切实落实《网络交 易平台收费行为合规指南》各项要求,规范收费行为。 四是 严格规范直播营销行为 。加强对平台内经营者资质和商品信息审核,并定期核验更新。重点把控 直播商品质量,严禁销售假冒伪劣、禁限售商品,确保直播内容与所售商品一致,不得通过虚假承诺、 夸大功效等方式诱导消费。 五是 严格加强广告内容审核 ...