01 前段时间，一则招聘启事在酒店业炸开了锅。 山西一家名叫喜芮的酒店管理公司，发布了一则酒店前台招聘信息，岗位是酒店前台，而让它刷屏的是一条任职要求： 经历过社会毒打，知道找工作不容易，缺钱，抗压抗骂。末尾还特别标注，这一点是重中之重，看清楚再聊。 岗位薪资写着3000到5000元。 新闻很快铺满社交媒体，不少网友看到后表示，这样的招聘描述容易对求职者造成精神压力。 这件事，在旅界搭建的行业交流社群也引起了热烈讨论。 评论却并未一边倒地批评酒店，反而有不少从业者表达认同，称写在明面上挺好，反而省了后面彼此的尴尬。 一个华中地区从业十余年的前台经理A总和我小窗时则说得更直接，意思是现在酒店一线运营岗位，谁都知道挨骂是日常，很多时候不是老板骂你，是客 人骂你，你不仅得学会接住骂，还得拼命赔笑脸。 前台则正是重灾区。 A总和我讲了一个发生在他们店里的真实经历。 他们是一家中高端商务型酒店，过去一直愿意帮住客叫车，哪怕深夜也尽力安排。 结果有一次凌晨四点，一位客人要去机场，前台提前二十分钟开始叫车。 平台一直没有司机接单，等到客人下楼时，车还没到，客人立刻恼火，质问、摔手机、威胁投诉，现场一度混乱。 第二天，A总的 ...