酒店维权
Search documents
碰上“酒店刺客”三种渠道维权
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-09 05:51
"平台显示预订成功,酒店却以旺季房源紧张为由,要求要么加价要么退单。"假期旅游高峰,这类"酒 店刺客"频频现身。 本报讯(记者林靖)"提前半个月订好的酒店,到店后被通知房价涨了一倍,不补差价就不让入 住。""史上最长"春节假期将至,碰上酒店临时坐地起价怎么办?北京一中院为您送上法律攻略。 "面对这种不合理要求,消费者完全有权利说'不'。"一中院法官助理王一飞认为,消费者确定酒店预订 订单时,相当于与酒店就入住时间及入住价格达成一致并订立了合同。酒店单方以节假日房源紧张为由 临时涨价,属于违约行为。王一飞提示消费者,遇酒店临时加价时应保持冷静,不要主动取消订单,也 不要同意酒店的加价要求。注意保留证据,比如预订截图、支付凭证、与酒店或平台的沟通记录等。保 存证据后,可以通过三种渠道维权:一是联系平台投诉;二是向市场监管部门投诉,查实后可对其行政 处罚;三是向法院起诉。 ...