陪诊代办行业规范
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陪诊代办出疏漏,“跑腿人”被判担责
Ren Min Wang· 2025-12-02 00:42
近年来,面对一些患者异地求医、陪伴就医的现实需求,陪诊代办服务应运而生,从代约挂号、陪 诊陪检,到送取报告、代办问诊,其服务范围不断拓展,显著提升了患者的就医效率。但随着陪诊代办 业务的兴起,相关纠纷也逐渐出现。如果委托他人跑腿问诊,"跑腿人"却把作为重要诊断依据的病理切 片弄丢了,应由谁来担责?近日,北京市第三中级人民法院审结了这样一起案件,为陪诊代办从业人员 敲响了警钟。 陪诊过程丢失26片病理切片 癌症患者王女士的求医之路,因一份丢失的病理切片,平添了更多波折与焦虑。王女士在外地某医 院治疗期间,想在北京某医院寻求更优治疗方案,她通过社交软件认识了在北京从事陪诊代办服务的李 某。李某从事陪诊代办服务已有3年,相关社交软件账号积累了十几万粉丝。一开始,双方沟通交流很 顺畅,李某对于王女士的求诊流程给出建议,王女士则表示:"这个病,我啥也不懂,就麻烦你多一点 了,找到你感觉就像找到了救星一样。" 于是,王女士顿时陷入焦虑与不安之中——病理切片中包含了最严重的癌变组织,是医生进行诊断 并制定更优治疗方案的关键病历材料,一旦丢失,她的后续治疗势必受到影响。且病理切片中包含自己 的敏感健康信息,万一被他人获取,可 ...