在数字经济、利率市场化与金融脱媒的多重冲击下，商业银行传统的"规模导向"和"短期业绩"的绩效管 理模式已经跟不上高质量转型发展的需要，其痛点集中表现为以下八方面。 一是指标与战略脱节，即考核指标（如规模指标）与银行的长期战略目标（如提升风险资产收益）不一 致，甚至相互冲突。员工忙于完成时点、规模考核指标，却背离了战略价值创造的方向。 二是重规模轻效益，重短期轻长期。过度关注业务规模（贷款余额、存款余额）、市场占有率等短期、 易量化的指标，而忽视资本成本、风险成本、客户长期价值等效益和长期性指标，为完成当期考核，部 门、机构可能规避战略性投入与风险可控的创新尝试。 三是成本与风险核算不精准，评价不公平。传统绩效管理模式没有实施全面预算管理，缺乏科学的内部 资金转移定价（FTP）和成本分摊体系，导致无法准确衡量机构、条线、产品及员工的真实利润贡献； 风险成本也未充分计量，造成评价失真。 四是"部门墙"林立，协同困难。传统考核以条线或部门、分支机构为单位，各自为政，缺乏对跨部门协 作和整体客户价值的考核，难以形成客户服务的合力，可能导致中后台服务意识差，前台部门不愿联动 营销。 五是指标设置僵化，缺乏动态调整。结果 ...