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用AI破家政服务品质困局,让月嫂护工成为“行业专家”
Qi Lu Wan Bao Wang· 2025-07-25 14:36
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尹睿 孙佳琪 "平均每名育婴师,会有十几个家庭在抢。" "我们当儿女的工作忙,照顾老人也不专业,但是现在好的照护人员太难找了。"这两句话道出了千万家 庭的心声。在上海,市场上甚至以5-8万的月薪"重金"招聘高端家政人员,因此被网友戏称为"沪上管 家"。国家统计局发布的数据显示,当前,养老、育幼等领域家政服务需求正在持续释放,初步估算家 政用工缺口超过2000万人。解决具备专业技术知识的高素质家政服务人员短缺问题成了家政行业"要紧 事"。 用AI帮助月嫂、养老护理员"一键标准化" 破解家政服务"高要求"困局 "二孩""三孩"政策的推行、人口老龄化程度的加深、居民生活水平的提高,使家政服务行业的市场需求 不断扩大。高市场需求的背后却存在着性别结构失衡、从业者年龄偏高的问题,《2025年家政行业市场 报告》数据显示,家政服务从业人员初中及以下学历占比近 70%,学历层次整体偏低,家政服务行业 缺乏统一、细化的服务质量标准。因此,提高从业者整体专业素质成为急需解决的行业痛点。 为了解决这个难题,济南本土企业丽阳神州智能科技有限公司(以下简称"丽阳神舟")研发的国内首个 生活服务类大模型——"丽 ...