根据入境游客的需求和偏好，设计个性化、有吸引力的中国旅游行程，优化行程安排，确保游客获得最佳旅 行体验 外国游客在乐山市世豪广场选购非遗产品。李华时 摄（C视觉） 职业档案 入境游规划师 "今年入境游客比去年明显增加了，除了欧美的客人，东南亚的客人也很多，越南、马来西亚、泰国的团不 少。"秦茂说，外国游客对中国、对四川表现出非常浓厚的兴趣，"前几天在雅安，几位泰国客人把当地茶农的帽 子都买了下来。" 社交媒体是入境游规划师的核心获客渠道，在其中，他们展现得像"懂门道、会玩、能轻松融入的中国朋 友"，将潜在游客转换为实际客户。秦茂说，许多外国游客做足了攻略，对线路很有想法，十分看重游历体验。以 吃为例，来川的外国游客中，有人想去逛菜市场买新鲜食材，有人提出要跟大师学做川菜，还有人要吃地道美 食。"这时就要为每位游客的不同需求规划不同的餐食，最好还能让外国游客体验到市井生活。"秦茂说，为了做 好"点菜"这一基础工作，他和同事专门请教了资深食客和川菜厨师。 职业要求 流利的外语是"打底"技能，此外还需对各国的文化有了解，熟悉本地风土人情、人文历史，达成文化的互相 了解，并具备很强的协调沟通能力、资源整合能力、营销能 ...