2023年11月，张先生来到北京中升之星奔驰4S店希望购买一辆带有柏林之声音响的奔驰GLC。由于4S店销售告诉张先生，店内奔驰GLE二手车也配置 了柏林之声音响，不仅价格优惠，而且其他配置也优于GLC，所以他将目光投向了二手车。张先生发现，4S店展示的二手奔驰GLE前风挡的《车辆信息表》 中的确写明了车辆配置是带有柏林之声音响的。在张先生还在犹豫是否购车时，销售人员又发来了几张不带柏林之声音响的GLE车型信息。在对比了几辆车 的车况和价格后，张先生认为柏林之声音响是必选项，于是以65.5万元的价格购买了最初他看中的那辆奔驰GLE 350二手车。 但在后期使用中，张先生了解到如果奔驰品牌车辆配置了柏林之声音响，那么车门音响设备处，应该贴有柏林之声音响的标识，但他所购买的这辆二手 车音响处却没有标识。经过查阅资料，张先生得知该款奔驰进口GLE 350在进口时，全系并不配有柏林之声音响，除非购买新车的车主自己加装了音响设 备。 随后，张先生找到4S店的销售进行沟通，但销售人员的态度却让他始料未及。起初，销售人员并不承认张先生买车时，强调了所购车辆一定要配置柏 林之声音响。对于当时二手展车的前挡风玻璃上摆放的《车辆信 ...