2024年4月此乱象被相关媒体曝光后，北京铁检院运用大数据法律监督模型摸排线索，于10月立案调 查，通过线上模拟下单、线下走访查明，并制发检察建议。针对诊所提供药品行为的法律性质争议，该 院召开公开听证会厘清定性，诊所与用户之间实质法律关系应为"销售"而非"诊疗"，应由市场监督管理 部门进行监管，卫生健康部门作为医疗机构的主管部门，应当与市场监督管理部门形成监管合力。 听证会后，北京市市场监督管理部门和卫生健康部门到涉案诊所开展联合检查。市场监督管理部门现场 制发《行政告诫书》，要求诊所全面整改，同时开展专项整治，成效显著：累计检查医疗机构、药品网 络销售企业161家，抽查药品208种，约谈企业12家，查处药品案件21件，推动平台完成40批次药品抽检 等。 为进一步提升治理效能，北京铁检院推动相关行政机关签订《关于加强网络禁止销售药品监管行政执法 协作备忘录》，明确具体违法情形的查处职责，约谈平台加强监管，督促其加强入驻商家资质审核与行 为监管，增加交易风险提示，预防违法行为发生。 中国经济网北京2月9日讯客服自动问答、无需线下就诊，仅提供付款核销码就能收到网络禁售药品？2 月9日，最高检举行新闻发布会通报" ...

南都讯 记者刘嫚 发自北京 电商平台部分诊所通过虚假问诊形式变相销售网络禁售药品，存药品滥用风 险，检察机关运用大数据法律监督模型发现线索，查清违法行为，推动将医疗机构销售网络禁售药品行 为纳入监管视野，促进互联网药品经营规范化。2月9日，最高人民检察院举行新闻发布会，发布"食药 安全益路行"检察公益诉讼监督典型案例，上述案例入选。 2024年10月28日，北京铁检院向某区市场监督管理部门制发检察建议，建议其依法履行监督管理职责， 建立健全长效工作机制，加强对辖区内网络售药的监督管理。收到检察建议后，行政机关高度重视，但 对诊所提供药品行为的法律性质存在争议。北京铁检院召开公开听证会，医药领域法学专家、相关市场 监督管理部门、卫生健康管理部门及电子商务平台代表研讨后一致认为：自动问答模仿问诊形式，但不 具有疾病诊断的实质内容，诊所向用户提供药品的行为与药品经营者"药品在线下单+快递到家"的网络 销售模式一致，诊所与用户之间实质法律关系应为"销售"而非"诊疗"，应由市场监督管理部门进行监 管，卫生健康部门作为医疗机构的主管部门，应当与市场监督管理部门形成监管合力。 听证会后，前述两部门到涉案诊所开展联合检查。市 ...