在此，"及时用车"特别提醒入驻平台的各位司机师傅，在参与福利权益活动时，请务必仔细阅读并严格遵守活动规则，及时领取和使用 相关权益。同时，请关注活动的有效期、适用范围和核销流程等细节。如遇任何问题，可随时通过"及时司机"APP端的【帮助与反馈】、 工作日在线客服、7×24小时官方热线4000126777或城市线下运营中心进行咨询和反馈。 "及时用车"表示，将以此次问题为契机，进一步优化系统和服务流程，推出更多惠司机举措。平台诚挚欢迎广大司机师傅继续监督和提 出宝贵建议，共同营造更优质的从业环境。 记者了解到，春节来临之际，山东及时用车汽车科技有限公司承办了"情暖泉城致敬行者"2026年济南市网约车司机春节慰问活动，为网 约车司机送出春节温暖。此外，平台还通过推出每日提现、免费洗车、节日关怀、24小时在线客服等举措，切实保障司机权益，传递节 日温暖。 2月6日，齐鲁晚报.齐鲁壹点报道了"及时用车"网约车司机反映的免佣权益未兑现、客服沟通不畅等问题。对于报道"及时用车"非常重 视，已第一时间为司机提供了相应的解决方案，并承诺将持续优化和完善客服服务体系。 "及时用车"表示，对于此次问题给司机师傅带来的不便体验，平 ...

"明明收到平台短信说有9小时免佣，一查账号却没有，找客服问了两句，还被拉黑联系不上了。"近日，一位"及时用车"网约车司机匿名 向本报记者反映了自己的糟心经历。 针对司机匿名反映的问题，记者向"及时用车"客服核实。关于"免佣权益未兑现"的质疑，平台回应称，因无法获取涉事司机的账号信息， 暂时无法核实具体情况。而对于"司机被拉黑"的质疑，平台给出的解释是该司机咨询客服后，因会话长时间未响应导致连接掉线，重新发 起联系即可恢复正常沟通。 黑猫投诉数据显示，网络投诉平台上包含"及时用车"关键词的相关投诉量有4667条，退款、平台判罚等引发大量用户反馈。 据公开资料显示，"及时用车"是由山东及时雨汽车科技有限公司开发的网约车软件，2019年4月依托高德打车在山东上线运营，聚焦新能 源汽车服务，主打低碳出行解决方案。截至2025年，其业务覆盖全国220个城市，取得地方网约车经营许可证150个。天眼查显示，山东及 时雨汽车科技有限公司行政处罚累计274条，处罚总额282万元。 记者了解到，该匿名司机收到的平台短信明确宣称，其可获得本周六9小时单单免佣权益。然而查询时却发现，所谓的9小时单单免佣权益 并未兑现。 为核实权益并 ...