民生银行临沂兰山支行将营业网点打造为反诈宣传的"主课堂"，通过场景化、互动化、多样化的宣传方 式，让客户在办理业务的同时，潜移默化地接受反诈教育，切实提升金融消费者的防骗意识和能力。在 网点内，专门设立了"公众教育专区"，通过图文并茂的案例展板、互动问答等形式，生动展示"冒充电 商客服、虚假投资理财、校园贷"等高发诈骗类型，帮助客户直观了解诈骗手段和防范要点。同时，利 用LED电子屏循环播放反诈短视频，以通俗易懂、生动形象的方式吸引客户关注，增强宣传的感染力和 传播力。在业务办理过程中，柜员结合客户身份和业务类型，开展有针对性的"靶向提醒"。例如，对老 年客户重点讲解"冒充子女借钱、保健品诈骗"等常见骗局，提醒他们不轻信陌生来电、不随意透露个人 信息；对年轻客户则着重强调"刷单返利、网络兼职"等新型诈骗手段，引导他们理性对待网络信息；对 企业财务人员，则重点提示"冒充老板指令转账、虚假发票"等企业财务诈骗风险，增强其风险识别和应 对能力。此外，该行还通过发放反诈宣传折页、举办反诈知识讲座、开展"反诈小课堂"等形式，进一步 扩大教育宣传覆盖面。截至目前，已累计触达金融消费者300余人次，发放各类宣传物料120余 ...