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建行烟台栖霞文化支行:紧急救援解燃眉,深夜服务暖商户
Qi Lu Wan Bao· 2025-09-01 10:25
没过多久,收款二维码恢复了正常使用,播报器也重新发出了清脆的提示音。看到这一幕,李先生紧皱 的眉头终于舒展开来,他紧紧握着客户经理的手,感激之情溢于言表:"太感谢你了,这么晚还专门跑 一趟,要不是你,我这生意都不知道该怎么办了!" 客户经理微笑着回应:"这都是我们应该做的,您 生意顺利就好。" 接到电话后,该行工作人员没有丝毫犹豫,当即放弃了休息时间,匆匆赶往李先生的店铺。抵达现场 后,她顾不上喘口气,立刻投入到紧张的检查工作中,对收款设备的每一个细节都不放过,仔细排查着 可能出现的问题。 经过一番细致排查,问题根源终于找到了:原来是有客户刷卡金额超过了收款限额,导致整个收款系统 出现异常。找到症结后,客户经理熟练地帮助客户完成了付款操作,并及时告知李先生,可在营业时间 到建行申请调节收款限额,以避免类似情况再次发生。紧接着,她又马不停蹄地对播报器进行重新连接 和调试。 近日,建行烟台栖霞文化支行周边的店铺一派热闹景象。傍晚时分,客户李先生的店里更是顾客盈门, 生意红火。可就在这忙碌的关键时刻,店里的收款二维码突然"罢工",不仅收不了款,连播报器也没了 声音。 这可急坏了李先生。夜晚本就是客流量大、收款频繁的 ...