开放式人工智能（OpenAI）试图将 ChatGPT 打造成一站式私人购物助手的计划，开局步履维艰。 由于在商品数据整合方面存在诸多挑战，去年 9 月承诺将接入 ChatGPT 的数百万家商户，至今仍未能 广泛使用应用内结账功能。两位知情人士透露，OpenAI 正与其早期合作伙伴 —— 电商平台 Shopify 和 支付服务商 Stripe 合作，共同探索优化商家商品信息标准化与共享的方案，以期进一步推广这项购物服 务。 核心要点 此次功能推广迟缓的背后，凸显出人工智能购物大规模落地的重重阻碍。尽管如今已有大量用户依赖 ChatGPT 等聊天机器人获取商品推荐、寻找购物灵感，但要将这些线上互动转化为实际购买行为，过 程远比想象中复杂。 用户在 ChatGPT 内完成结账，与在商家自营网站购物有着本质区别 ——ChatGPT 相当于在商家、消费 者和支付机构之间增设了一个中间环节。聊天机器人会在搜索结果中向用户展示商品列表，但要确保这 些商品信息与商家官网实时同步，并非易事。ChatGPT 必须对价格、库存状态等信息进行解读，而这 类数据往往模糊不清，且分散在多个系统之中。 一旦人工智能助手获取的信息出现偏差， ...