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实用又贴心 银发旅客铁路、民航出行攻略来了
Yang Shi Xin Wen· 2026-01-18 03:56
明天起,2026年春运铁路售票就将开始,不少老年朋友想要坐火车出行,是不是担心手机不好操作、怕 出行不便?不用担心,这份铁路《春运银发旅客出行指南》供参考。 铁路出行,购票不用愁,线上线下都可以。打开铁路12306小程序,一键切换至"敬老版",字体更大、 图标更清晰,操作也相对简单。60周岁以上的铁路常旅客会员享受3倍积分,积分可以换车票。 不会线上购票也没关系,火车站的人工售票窗口一直都在,工作人员会耐心帮您选座、答疑,现金、刷 卡、微信、支付宝都能买票。 1)可以在12306小程序"温馨服务"里找"重点旅客"预约 2)直接去车站12306服务台 3)拨打12306客服电话也能办 预约后,工作人员会提前打电话确认,告诉您在哪会合,您只需要带好身份证,提前到约定地点,工作 人员会主动来接您,您将享受优先验证、检票、引导以及列车在途服务等。 首乘+无陪服务 降低老人出行门槛 除了铁路,选择航空出行的老年旅客也不在少数。对于首次乘机的银发旅客和独自出行的老人来说,民 航系统也有"首乘服务"与"无陪服务"等多种特色服务。 首先,在购票环节推出专属通道,简化购票流程。各大航空公司官网、小程序均设有适老化专区,支持 大 ...