6月8日凌晨，有网友在网上抱怨称，清远长隆长颈鹿城堡酒店半夜突然停电一个多小时，把孩子都热醒了。多位 住客半夜聚在前台问询，并表示，酒店没有应急预案，服务不到位。部分网友对酒店事后没有解释和赔偿表示不 满。 网友momo告诉记者，凌晨一点多，酒店突然断电，应急灯全亮了，拨打前台电话忙音，全国客服无人接听。走 楼梯下楼问了保安说是电路问题，这么大一家酒店整个停电了。清远长隆的管理也不好，这么大的事每层楼也不 派工作人员上来说明情况，所有人就这样在房间里闷着，也不知道要不要跑路。 凌晨三点才来电了。事后酒店也 没有提供后续赔偿和解释。对此，momo十分不满。 还有网友称，停电持续了一个多小时，酒店并未应急预案，未能提供应急电源。卫生间因为停电排气停了，产生 巨大臭味。炎炎夏日下，停电给网友特别是随同的小孩的休息带来了巨大的困扰。 对于事后赔偿，部分网友说没有，但也有网友收到了酒店的补偿，分享了酒店的赔偿方案：退房时间迟延至下午5 点，早餐券不用核销，并且把单买的早餐款退回，就是送早餐，然后送两张儿童乐园门票。 在网上，记者也看到，网友月亮表示，凌晨1点50分发现停电，拨打前台电话无应答，再拨打开始占线，半小时内 ...