码上服务
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基层治理“码”上服务
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-01 19:22
这枚小小的"数字门牌",成为连接社区与居民的"数字桥梁"。居民无需再跑服务大厅,动动手指就能享 受查询信息、预约服务、矛盾调解等便捷服务。针对老年群体,社区网格员主动上门协助完成医保认 证、低保核对等操作,确保数字化服务"不落一人、不漏一户"。 转自:内蒙古日报 本报呼伦贝尔2月1日电 (记者 李新军 通讯员 张东阳)楼道杂物堆积、医保认证难题等居民的急难愁 盼,如今在阿荣旗那吉镇幸福社区有了高效解决方案。社区创新推出"数字门牌+码上服务"治理新模 式,将党务居务、医疗健康、养老服务等七大类别逾百项服务整合进一枚二维码,居民扫码即可反映诉 求、办理业务,数字化让民生服务更有温度。 作为呼伦贝尔市"一核多元,一网多能"党建引领基层治理体系的生动实践,幸福社区以四级党组织为核 心,整合网格员、包联干部等力量,构建"线上响应+线下跟进"服务机制。居民线上扫码提诉求,社区 后台即时弹窗提醒,工作人员快速处置,水管漏水、垃圾清运等民生小事基本当日办结。 (来源:内蒙古日报) 社区建立"收集—协调—办理—反馈"全流程闭环机制,25名党员干部常态化下沉一线,精准对接居民需 求。截至目前,已妥善解决44件群众急难愁盼问题。该 ...