银龄课堂进厅堂，反诈科普暖人心。 在数字经济与实体经济深度融合的当下，中国联通始终践行央企责任，全面落实"客户为本"的服务理念，不断创新客户服务 模式，推出各类客户服务主题活动，其中"联通客户日"备受好评。近日中国联通山东分公司在省内同步开启40余场主题活 动，通过科普惠民、智慧体验、趣味互动三大维度，生动诠释"人民邮电为人民"的初心使命，让通信服务更有温度、智慧生 活触手可及。 在淄博营业厅，联通营业员化身"助老课堂安全讲师"，以真实案例为切入点，拆解"保健骗局""AI换脸"等新型诈骗手段，自 编的"防诈三字经"朗朗上口。68岁的李阿姨戴着老花镜记录要点："养老钱，保管好！三字经，要记牢！回去就教教老姐 妹"，联通推出的"老人拨打热线直达人工服务"更是让老人连连点赞，72岁张大爷在工作人员的指导下，几分钟便学会了通 过中国联通APPA查询话费余额，直呼："这'关怀模式'字大、操作简单，再也不用麻烦孩子了！" （通讯员 温雪娇 范东朔） 从营业厅到社区广场，从现场体验到云端互动，联通"客户日"不仅是服务窗口，更是联通与群众的连心桥。下一步山东联通 将持续深化"客户日"活动，拓展服务内涵，提升服务质量，让联通的 ...