此次荆门联通通过系统化、多层次的专项培训，推动服务标准深度落地，以标准化建设促进服务感知提 升，为提升一线服务水平奠定了坚实基础。 （来源：蚌埠新闻网） 转自：蚌埠新闻网 为进一步提升一线服务品质，强化服务营销能力，规范服务标准与投诉处理流程，近日，荆门联通客户 服务部联合自控厅运营中心组织营业厅店长、区县服务接口人及新进大学生开展了一场针对性极强的服 务培训，旨在通过系统学习与实战指导，为客户提供更优质、高效的服务体验。 此次培训内容丰富翔实，紧密围绕一线服务工作的核心需求展开。通过生动的讲解和场景模拟，帮助参 训人员掌握在与客户接触过程中的礼仪细节，提升沟通的有效性与亲和力，进而增强服务营销的转化能 力。结合行风纠风的相关要求，聚焦服务标准规范，重点阐述窗口服务流程及执行规范，并通过真实案 例的剖析，让参训人员直观了解在处理各类问题时的要点与方法，化解客户不满情绪，提高客户满意 度。 【广告】免责声明：本内容为广告，不代表蚌埠新闻网的观点及立场。所涉文、图、音视频等资料之一 切权力和法律责任归材料提供方所有和承担。蚌埠新闻网登载此文出于传递更多信息之目的，对此文 字、图片等所有信息的真实性不作任何保证或承 ...