金融界2025年7月16日消息，国家知识产权局信息显示，中国邮政储蓄银行股份有限公司申请一项名 为"基于用户反馈数据的产品改进方法、装置和产品改进系统"的专利，公开号CN120317936A，申请日 期为2025年04月。 天眼查资料显示，中国邮政储蓄银行股份有限公司，成立于2007年，位于北京市，是一家以从事货币金 融服务为主的企业。企业注册资本9916107.6038万人民币。通过天眼查大数据分析，中国邮政储蓄银行 股份有限公司共对外投资了30家企业，参与招投标项目5000次，财产线索方面有商标信息1214条，专利 信息882条，此外企业还拥有行政许可97个。 本文源自：金融界 作者：情报员 专利摘要显示，本申请提供了一种基于用户反馈数据的产品改进方法、装置和产品改进系统，该方法包 括：获取目标产品的多个反馈数据，反馈数据为目标用户在使用目标产品后对目标产品使用体验的意见 和评价；采用模型对各反馈数据进行分析，得到各反馈数据的目标类别、目标情感得分和目标满意度； 根据各反馈数据对应的目标类别、目标情感得分和目标满意度确定各反馈数据的综合评价得分；按照综 合评价得分从大到小的顺序对各反馈数据进行排序，得到各 ...