视觉提示外卖接单系统
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无声餐厅,有盏会“说话”的灯
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-13 22:55
(来源:河北日报) □燕赵都市报记者 李淑丽 近日,秦皇岛一家餐厅内,听障员工婷婷(化名)看着智能灯的灯光快速闪烁,熟练地处理着外卖平台 订单。这盏会"说话"的灯,让曾经困扰她的漏单难题彻底解决。灯光的提示闪烁,代替了传统的语音提 示,这位小姑娘如今已是该店的骨干。 作为"小岛有爱"公益助残项目的战略合作方,该连锁餐厅一直积极吸纳残疾人就业,不仅为残障人士免 费提供一日三餐,还将堂食区域建成全市首家助残就业无声餐厅。在这里,顾客通过定制点单小程序或 二维码完成下单,员工无需语言交流,只需将热气腾腾的菜品端到客人餐桌上,就能顺畅完成服务。 可堂食的顺畅,却难掩外卖接单的困境。"传统收银系统,没有针对听障群体的提醒功能,语言提示对 他们来说形同虚设。"餐厅负责人无奈地说,为解决这个问题,他们搜遍全网,却始终找不到解决方 案。 难题反馈至"小岛有爱"公益助残项目组后,一场校企协作迅速启动。项目组第一时间联动燕山大学艺术 与设计学院美育艺术融合疗创中心,组建起由李立宇、王天羽等十余名师生组成的产品研发团队,专项 研发"一盏灯"智能接单系统。 转自:河北日报 无声餐厅,有盏会"说话"的灯 2025年12月19日,李立宇 ...