近日，京东言犀大模型外呼正式上线。在原有AI外呼产品基础上，接入最新大模型能力和调用Agent的能力，能够处理更加复杂个性化的用户需求。无论 是应对用户在通话中的情绪反馈，还是面对需要长链条推理的高阶问题，言犀大模型外呼都能游刃有余。 目前，零售、金融、健康等行业客户已经利用这一工具，大规模实现个性化用户沟通和营销。大模型的加持正在让AI外呼突破能力天花板。 截至目前，言犀AI外呼已经带动商家GMV累计增长超500亿元。 伴随大模型的发展，越来越广阔的交互场景需求被打开，电商场景希望将用户使用反馈转化为二次营销机会。举例来说，健康场景中商家希望用专业的知 识储备构建用户信任感；政务场景中，商家希望从政策通知升级为民生服务解读。这些"个性化"需求，一方面令AI外呼配置工作难度呈指数级上升，一方 面对AI在意图理解、情绪感知、交互策略能力提出了更高阶的要求。 如果说，传统AI外呼是停留在执行层的领域任务专家，全新迭代后的大模型外呼则可以被看作具备主动思考能力的"全能顾问"。 言犀大模型外呼提出业界领先的同源大模型端到端架构、实时流式生成文本及音频等技术，仅需通过提示词即可一键搭建外呼Agent，凭借言犀大模型 T ...