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迪奥中国客户数据遭未授权访问 事发五天后才紧急短信预警
Qi Lu Wan Bao Wang· 2025-05-13 05:16
5月12日深夜,法国奢侈品牌迪奥(Dior)向中国客户群发警示短信,称其数据库于2025年5月7日遭外部人 员未授权访问,导致部分客户个人信息外泄。值得关注的是,从发现漏洞到通知客户,迪奥延迟了整整 五天。 品牌数据保护承诺遭拷问 迪奥官网列明的《个人信息处理规则》中承诺"采用加密技术、定期审计"等措施保障用户数据,但此次 事件暴露其防护漏洞。业内指出,根据中国《个人信息保护法》,发生数据泄露后,企业需"立即采取 补救措施并通知用户",迪奥的延迟通知是否符合法规要求存疑。 目前,迪奥尚未公布受影响客户数量及泄露事件具体原因,监管部门是否介入调查亦不明晰。作为全球 奢侈品巨头路威酩轩(LVMH)旗下核心品牌,迪奥此次数据安全危机恐对其在华市场信誉造成冲击。 (齐鲁晚报.齐鲁壹点张唯综合新黄河客户端、橙柿互动) 据迪奥官方披露,外泄信息包括客户的姓名、性别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址、消费金额及偏好 等敏感内容,但银行账户、信用卡信息等直接财务数据未受影响。记者致电迪奥客服,客服人员说明由 于财务信息未收影响,因此"建议不需要更改密码或者锁定信用卡"。 客服证实延迟响应,专家介入调查 5月13日,迪奥客服向媒体 ...
迪奥客服回应“中国客户信息遭泄露”
21世纪经济报道· 2025-05-13 04:34
5月1 2日,奢侈品巨头路威酩轩(LVMH)旗下核心品牌迪奥(Di o r)在中国市场遭遇了一起严重 的数据泄露事件。自5月1 2日晚间起,多名迪奥中国区的客户陆续收到官方发送的警示短信, 被告知其个人数据可能已遭泄露。 据中新经纬,针对"中国客户信息遭泄露",迪奥官方客服1 3日回应表示,确有未经授权的外 部方获取含客户信息的部分数据,但涉事数据库中未存储任何金融信息。 根据迪奥在短信中披露的信息,品牌方于2 0 2 5年5月7日侦测到有未经授权的外部人员成功访 问并获取了迪奥所持有的部分客户数据。此次泄露的数据范围广泛,涵盖了客户的姓名、性 别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址,以及颇为敏感的消费金额和消费偏好等其他品牌收集 的用户信息。 迪奥方面表示,被入侵的数据库并未包含银行账户详情、国际银行账户号码(IBAN)或信用卡 信息等直接财务数据。 事件发生后,迪奥方面建议中国客户保持高度警惕,审慎对待任何可疑的通信,包括短信、 电 话 及 电 子 邮 件 , 并 强 调 不 要 打 开 或 点 击 来 自 不 明 来 源 的 通 信 或 链 接 , 同 时 切 勿 泄 露 验 证 码、密码等关键敏感信息。 5 ...