AI 万相
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当用户开始向AI提问,商家的新生意怎么做?
第一财经· 2026-03-20 07:25
当 OpenClaw 等智能体正以对话式交互重构全球生产力,电商领域也迎来了一次深度的范式重塑。 过去,消费者在搜索框输入 "答案";现在他们习惯向 AI 倾诉"问题"。刚刚过去的春节,用户通过 千问"一句话下单"近 2 亿次。从搜索"连衣裙",到向 AI 询问"想要一件去海边拍照,显瘦且有氛围 感的裙子"时,消费决策的入口已悄然偏移。 当消费者不再只 "搜商品" ,而是带着模糊的意图、隐藏的需求、甚至自己都未曾言明的生活渴望涌 入 AI,如何找到并接住他们?正在成为2026年电商的核心命题。 经营的新引擎,来了 阿里妈妈正在通过 AI 给出答案。 3 月 20 日,阿里妈妈 正式推出 "AI 万相 " ,定位为超级经营 智能体引擎, 并 通过四大 Agent 能力作用 于 商家的经营 。 " AI 万相 "的推出瞄向了 更简单高效的 经营和商业 闭环 :就像消费者对千问提问一样,商家只需 向 " AI 万相"发出指令,它便能调度多个 Agent 自动完成任务执行,它建立在 阿里妈妈重仓 AI 战 略下的强大模型算法能力 和 淘系 所积累的万亿级真实交易数据基础上。作为 " AI 万相"的超级大 脑, LMA ...