当时网点人员十分紧缺，各项工作都在紧张有序地进行着。主管在了解客户的紧急情况后，没有丝毫犹 豫，立刻安排刚结束前一个业务的对公会计暂停休息，前往客户处提供上门服务。 顶着正午的烈日，对公会计很快赶到了客户的店里。一到现场，她便迅速投入工作，耐心细致地帮客户 排查问题。她先一步步指导客户安装"E 路护航" 控件，随后开始讲解收票操作流程。然而，过程并非一 帆风顺，期间不断遇到系统不兼容、证书无法驱动等突发状况。对公会计没有慌乱，一边安抚客户的情 绪，一边不断打电话与网金部经理沟通，共同寻找解决办法。 时间在紧张的忙碌中一点点过去，室外的温度持续攀升，汗水浸湿了对公会计的衣衫，但她丝毫没有在 意，全身心投入到解决问题中。经过一个半小时的努力，系统终于调试成功，客户顺利接收了汇票，悬 着的心也终于放了下来，脸上露出了轻松的笑容。 近日，持续的高温天气炙烤着烟台大地，一位从事金属制品销售的对公客户却满面焦灼地走进建行烟台 临港支行网点求助。原来，该客户刚收到一笔货款的银行承兑汇票，按照业务流程，需确认收票后才能 给对方发货，可她不仅不熟悉接收操作流程，电脑因重装系统还未安装"E 路护航"，业务办理陷入停滞 状态，这让 ...