2026年公关行业 现状报告 前言 对于公关行业而言，当前正是充满变数的时代。社交媒体和网络红人 所引发的变革尚未远去，人工智能的新一轮浪潮已席卷而来。随着赢 得媒体在大语言模型（LLM）讨论和呈现品牌方面的影响力日益凸显， 公关行业所扮演的角色正变得前所未有的重要。 "唯一不变的是变化本身" ，此言虽似陈词，但于传播从业者而言，却是 必须面对的现实。除了技术变革，全球还同步经历着经济、政治以及文化领 域的重大变迁。 这些重大变革，除了影响媒体生态、消费者行为以及商业表现之外，也在深 刻改变着公关从业者的工作方式。全面掌握这些变革，已经成为公关行业的 必修课。 我们开展本次调研，旨在全面呈现当前公关行业发展现状，为从业者勾勒出 未来发展的路线图景。 2 2026年公关行业现状报告 目录 CEO 前言 受访者构成分析 职责与挑战 生成式 AI 的影响力 04 07 10 17 30 38 43 51 媒体监测与社媒聆听 协作问题 成效评估与报告撰写 远期规划 媒体关系重点 23 3 2026年公关行业现状报告 CEO 前言 公关行业生机勃勃且充满活力，吸引着富有创造力和好奇心的人才投身其中，寻求富有成就感的职业 ...