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七天无理由退货规则滥用
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网购女装现“巨型吊牌”:防“蹭穿” 商家开启“物理防御”
Yang Shi Wang· 2025-11-23 17:14
巨型吊牌的火爆,还衍生出了产业链。今年"双十一"前三个月,一家来自四川的吊牌生产厂商就接到了上千个商家咨询,巨型吊牌的订单 量,更是高达七八十万套。 央视网消息:最近,不少消费者收到的网购服装,发现衣服上的吊牌比脸还要大。不仅大,吊牌上还密密麻麻地写满了警告:"试穿请保 留,拆除不退不换"。为什么会这样呢?据商家们反映,因为经常有一些消费者,利用平台"七天无理由退货"规则,免费"蹭穿"新衣服。而且 越是新潮、高价的女装,这种现象就越明显。 有网友评论说,"巨型吊牌"是商家针对"试穿党"的物理防御,而本质上却是围绕"七天无理由退货"规则的极限拉扯。在电商拓荒时代,这 原本是建立线上购物信任的"基石",但在争夺客户流量的今天,该如何防止规则被滥用,值得思考。 ...
不能让集体退货闹剧侵蚀社会诚信根基
Bei Jing Qing Nian Bao· 2025-05-06 12:41
"七天无理由退货"的初衷是更好保护消费者的利益,但是规则一旦被滥用就会侵犯商家的利益。演 出服装只是特定时间与特定场合使用,平时一般用不上,相当于一笔"沉没成本",这让一些存有侥幸心 理的人利用退货退款规则"薅羊毛"。学生组团有组织成规模地违规退货,就是在钻网购规则的漏洞,不 仅毫无诚信可言,更可能触犯相关法律。对此,校方不光要对涉事师生进行诚信教育,还应责成其赔偿 店家损失、为自己的行为承担责任。 此类利用"七天无理由退货"条款"薅羊毛",导致商家损失惨重的事件屡见不鲜。这种集体失信行为 的背后,是多重责任的溃堤。其一,规则设计存在先天缺陷。电商平台自动化审核机制对"异常退货"缺 乏预警,商家常因举证困难被迫妥协,中小经营者容易成为受害者。其二,教育机构监管滞后。运动会 一结束,学生们便以"质量问题"为由申请退货,说明学校在前期对学生和教师在管理与监督上存在漏 洞。其三,学校诚信教育缺失。有学生称购买与退货是"老师要求",如果属实则暴露出学校诚信教育缺 失。教师作为学生道德成长的引路人,本应以身作则、传递诚信,如今却误导学生做出此类不当行为, 说明涉事学校的诚信教育存在短板,亟待补齐。 据报道,5月3日,沈 ...