公安部近日在官方网站"直通警种"栏目单设了名为"环食药侦"的全国环境资源和食品药品犯罪线索 举报平台，进一步畅通资源环境等领域群众举报的渠道，并表示要"及时向举报人反馈处理结果"。这一 做法特别是"及时反馈"的表态彰显了人民公安值得信赖的公信力。 办结与否，检验能力水平；反馈与否，体现作风态度。人民群众满怀期待投交线索后，最怕的是接 办方置若罔闻、久拖不办、推诿扯皮、杳无音讯。对于举报反映情况的群众而言，夸张点说一天也不想 等。既要依法依规走程序，又要拖不得等不得，怎么办？及时反馈办理进度就显得尤为重要。在这方 面，信访、纪检监察等领域的规定比较明确而严格。《信访工作条例》就转接部门之间反馈、向问题发 生地反馈等作了明确规定，在第三十条就依规依纪依法向信访人"反馈"提出了明确要求，并在第十八条 规定"各级机关、单位应当向社会公布……查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项"；《纪检 监察机关处理检举控告工作规则》在"反馈"方面限定的更加严格，第十八条明确要求纪检监察机关监督 检查、审查调查部门应当每季度向信访举报部门反馈已办结的检举控告处理结果，第二十七条要求将实 名检举控告的处理结果在办结之日起15个工 ...